您的寶貴建議，耐馳虛心聆聽

您的點滴關愛，耐馳傾情回饋

（參與客戶調查，中幸運大獎！）

尊敬的耐馳用戶：

     您好！

     時間飛逝，轉眼又是一年，耐馳在您的幫助與關心下又走過了不平凡的一年，這一年，耐馳公司在各方面的業務都有了長足的進展。

     2010年，耐馳熱分析儀器的需求仍然保持良好的增長勢頭，并且在熱分析市場的占有率穩居*，這一年，又有幾百家新客戶加入耐馳的大家庭。在新品發布方面，2010年耐馳公司推出了的模塊化絕熱量熱儀（MMC274）、的熱機械分析儀（TMA402F3/F1）、的熱分析－氣相－質譜聯用系統（TG/STA－GC-MS）。2010年，耐馳公司與德國流變儀廠家哈克公司開展了廣泛的合作，共同舉辦技術講座，共同參與2010 China Plas，為客戶奉獻熱分析與流變技術全面的解決方案。2010年，在美麗的天府之國成都，耐馳公司的銷售與維修工程師與新老客戶歡聚一堂，共同探討熱分析技術的方方面面。2010年，耐馳公司擁有的zui*級的保護熱板法導熱儀GHP456成功進入中國市場，并連售三臺。2010年，耐馳成功亮相多個展會及學術會議，China Plas、Analytical 2010、ICT2010、ATPC2010、SAMPE 2010都留下了耐馳的身影。2010年，為了與客戶接觸，*免除客戶的后顧之憂，耐馳傾力推出免費培訓課程，一經推出，就受到了客戶的廣泛歡迎。

     總而言之，2010年是耐馳忙碌的一年，也是耐馳不斷改進自己，全面提升客戶服務能力的一年。客戶的滿意是耐馳zui高的要求，為了能夠更好的指導2011年的工作，更進一步提高服務質量，耐馳公司決定在2010年即將結束之際開展客戶滿意度調查活動，希望能夠傾聽廣大客戶的心聲，無論你對儀器、售后服務、技術培訓、或對公司的其他方面有任何意見或建議都可以通過后面這張表格發給我們，我們一定虛心聆聽您的寶貴建議，積極全面的改進工作。

為了回饋廣大客戶對耐馳公司長期的支持，公司還將舉行幸運抽大獎活動，從收到的客戶調查表中抽取幸運客戶，獎品設置如下：

一等獎1名： 價值2000元的特等獎；

二等獎2名： 價值1000元的幸運獎；

三等獎10名：耐馳旅游背包（德國定制）；

四等獎20名：耐馳口杯（德國定制）；

五等獎50名：精美優盤 .

參與獎：無數

    請注意，*的幸運度與您給耐馳提出的建議息息相關，也就是說您提的意見越詳細越誠懇，您的幸運指數就越高，本次活動的中獎率高達90%。活動的詳細安排及反饋方式在表格后面，請仔細查看。

   此外，耐馳公司已經從2010年開始在上海實驗室為客戶提供所有儀器的 免費 培訓課程，歡迎廣大用戶積極參與，具體情況可以訪問耐馳公司：www.netzsch.cn 中服務支持的培訓欄目。

客戶調查表填寫后可以有兩種方式反饋：

1． 電子郵件：jing.li@netzsch.com

2．      李 靜（收） 
客戶調查表點擊此處下載！

    活動截止日期：2011年1月28日，以收到的郵件或傳真時間為準。中獎名單耐馳公司會在公司公布，請及時查看。

    為了便于禮品郵寄，請您一定清楚填寫姓名、單位名稱、、地址、等信息。請您積極參與，下一個中獎的就是您喲！

如有問題可以直接以下人員：

聯 系 人： 李 靜  

： 021－51089255－686；  

手   機：  

地址： jing.li@netzsch.com